Rücksendung und Umtausch
Rücksendung innerhalb. des 14-tägigen Widerrufsrechtes
Wir sind stets bemüht, Sie mit unseren Produkten zufrieden zu stellen. Wenn Ihnen die gelieferten Produkte nicht passen oder Sie wider Erwarten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurücksenden.
Die Ware darf nur im Umfang benutzt werden, wie sie zum Ausprobieren in einem Ladengeschäft genutzt oder probiert worden wäre.
Bei einer Rücksendung gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen uns den Grund Ihres Umtausches oder der Rücksendung.
- Bitte verpacken Sie die Produkte im Original Karton.
- Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer getragen werden.
Bei erfolgreicher Rückgabe, erfolgt die Erstattung eines bereits bezahlten Rechnungsbetrages (abzüglich der Versandkosten) auf das Konto entsprechend Ihrer gewählten Zahlungsmethode. Der Zeitpunkt der Rückzahlung kann je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode variieren.
Bei Fragen zu Ihrer Retoure wenden Sie sich bitte per Mail an shop@boxwerk.de.